1.1 产品目标
专业问答的核心目标,在于精准锚定用户需求:针对用户提出的明确问题,以足够优质且权威的内容为依托,通过丰富且清晰的表现形式,实现用户需求的一站式满足。具体而言,当用户通过搜索获取答案后,绝大多数场景下应能直接获得所需信息,无需进一步浏览其他内容,从而有效提升信息获取效率与用户体验。
1.2 产品结构
用户搜索行为的普遍规律表明,其期望在页面首屏优先定位目标结果。专业问答的产品结构设计充分契合这一需求,内容接入搜索后,将以首条结果形式呈现,整体逻辑架构如下:
专业问答示意图
从宏观结构划分,产品包含三大核心区域:
- 答案区
作为结果呈现的核心模块,答案区细分为三个子单元:
(1)文字答案区:为必选字段,承载答案主体内容,根据问题类型(如知识科普、操作指引等)适配多样化呈现形式,确保信息传递的准确性与完整性;
(2)多媒体答案区:同样为必选字段,支持图片、视频两种资源形式,其中视频凭借动态化、场景化的表达优势,能显著提升内容的直观性与吸引力,建议合作伙伴优先采用;
(3)生产者信息区:必选字段,用于展示权威回答者或官方机构的身份标识,通过强化信源背书,增强用户对答案可信度的认可。
- 来源区
必选字段,明确标注答案来源网页的关键信息,包括网页标题、URL及站点域名等。右侧“关于这条结果”与“反馈”按钮为统一配置功能,合作伙伴无需额外开发。
- 通用功能区
整合点赞、踩、转发、反馈等交互功能,采用标准化设计,合作伙伴可直接沿用,确保用户体验的一致性与便捷性。
1.3 开放样式
为适配不同合作伙伴的内容特性与用户触达需求,专业问答目前开放三种样式供选择:
- 图文版:以文字为核心辅以图片说明,适用于知识解析、步骤拆解等静态内容场景;
- 语音版:通过语音播报传递答案信息,满足用户多场景下的便捷获取需求;
- 视频版:以动态视频为主要载体,适合操作演示、案例讲解等需可视化呈现的内容类型。
1.4 提交通路
专业问答项目组将从主体合法性(如企业资质、合规经营记录)、领域专注度(垂直领域深耕程度)、发展潜力(用户规模与增长态势)、品牌影响力(行业口碑与公信力)、生产能力(内容产出效率与稳定性)、内容质量(准确性、专业性、时效性)六大维度对合作方进行综合评估。
有合作意向的资源方可关注微信公众号“百度搜索资源平台”,回复“专业问答申请表”获取《专业问答申请表》及《专业问答白皮书》,详细了解内容规范与技术要求。申请流程具体为:下载并按要求填写《专业问答合作申请表》后发送至邮箱ext_zywd@baidu.com;由BD专人对接沟通,协助完善申请信息;提交后进入审核流程,审核通过即开通权限,合作伙伴可开始提交资源。
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