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系统内置工具为排查提供了基础支持。任务管理器可实时展示各进程CPU占用率、网络带宽消耗及内存使用情况，便于快速锁定高负载进程。资源监视器（Resource Monitor）通过“CPU”“网络”等标签页，详细呈现进程的线程数、中断请求（IRQ）、TCP连接数及发送/接收字节数，帮助分析资源占用细节。性能监视器（Performance Monitor）允许配置计数器（如“Processor Time”“Network Interface Bytes Total/sec”），长期采集性能数据，便于追踪资源波动规律。Process Explorer则以树形结构展示进程与模块关系，支持查看进程句柄、DLL依赖及属性，辅助识别伪装进程。Xperf（Windows Server 2008及以上）通过事件跟踪捕获系统底层行为，适用于复杂场景的深度分析；Full Memory Dump则可在系统崩溃时记录完整内存状态，用于事后复盘。
针对网络流量异常场景，Wireshark可作为补充工具，抓取指定时间段的网络数据包，分析协议分布、连接状态及数据包大小，定位异常流量来源（如DDoS攻击、恶意通信）。
操作层面，需通过资源监视器记录异常进程的PID及资源占用曲线，随后在任务管理器中启用“PID”列（通过“查看>选择列”添加），按PID排序匹配异常进程。右键点击进程选择“打开文件位置”，检查程序路径合法性——正常系统进程通常位于%windir%System32目录，若路径异常（如临时文件夹、非授权目录）或文件无数字签名，则需警惕恶意程序。同时，结合进程“命令行”参数判断是否为正常业务启动（如Web服务的java.exe、数据库的sqlservr.exe），避免误杀合法进程。
正常情况下，带宽或CPU高负载可能源于系统服务或业务行为。Windows Update在下载更新包或安装补丁时会产生网络流量和CPU计算，需通过“服务”管理器（services.msc）检查Windows Update服务状态，或查看更新日志（%windir%LogsWindowsUpdate.log）确认更新进度。杀毒软件的全盘扫描、实时监控可能触发资源占用，建议在业务低峰期执行扫描，或升级至轻量化版本（如Microsoft Defender），排除扫描冲突。应用程序的高并发请求、频繁磁盘读写（如日志写入、数据库查询）或大量网络通信（如API调用、文件传输）也会导致资源瓶颈，此时需通过性能监视器分析进程级资源分配，若为架构设计缺陷，可通过增加实例规格（如提升CPU核心数、内存容量、网络带宽）缓解；若现有配置冗余，则应优化应用逻辑（如引入缓存、异步处理、负载均衡），避免资源浪费。
异常进程多为恶意程序入侵所致。病毒或木马常通过伪装系统进程（如svchost.exe、tcpsvcs.exe）隐藏自身，利用合法进程名发起网络连接或执行恶意计算。此时需使用Process Explorer校验进程文件哈希值，比对微软官方文件库（如File Checksum Integrity Checker）识别篡改文件；结合护卫神云查杀等工具对网站目录（如htdocs、wwwroot）进行深度扫描，检测Webshell、后门等恶意代码。同时，需立即运行Windows Update安装最新安全补丁，修复被利用的漏洞；通过msconfig禁用所有非微软自带服务（保留Windows Driver Foundation、Windows Update等关键服务），观察系统资源是否恢复正常，若禁用后问题消失，则需逐个排查异常服务的来源（如第三方软件插件、恶意驱动），并替换为可信服务或彻底卸载。
