360官网认证申请规范：定义、适用对象、流程与核心注意事项

一、官网认证概述

官网认证是360搜索为保障网民信息获取安全、提升官方主体辨识度而推出的权威标识服务。当用户通过360搜索输入特定关键词时，经平台审核认证的官方网站将在自然搜索结果中优先展现，并标注“官方网站”标识。该机制通过建立“搜索词与主体官网的唯一对应关系”，有效规避山寨网站、钓鱼平台等对用户权益的侵害，同时帮助官网提升搜索结果中的点击率与用户信任度。认证标识的展现基于搜索词的精准匹配，确保用户在寻址需求下快速触达权威信息源。

二、政府及公益性非营利组织官网认证

##### 1. 定义与认证逻辑

政府及公益性非营利组织官网认证为免费服务，平台将基于目标主体的社会公信力、网站内容规范性、技术安全水平及公众服务价值等多维度因素进行综合评估。对符合条件的主办方，360搜索将在自然搜索结果中免费展示“官方网站”标识，助力权威信息高效触达公众。

##### 2. 主体适用对象

本类认证适用于以下合法注册主体：

- 各级政府机关（含行政机关、事业单位等）；

- 依法登记的公益性非营利组织（如慈善机构、基金会等）；

- 公立学校（含幼儿园、中小学、高等院校等）；

- 公立医院（含综合医院、专科医院等）。

##### 3. 声明

360搜索保留对官网认证规则及标准的最终解释权，认证标准可能随平台政策调整及网络环境变化而优化，平台方将通过官方渠道及时更新相关规则。

三、经营性网站官网认证

##### （一）申请核心条件

经营性网站申请官网认证需满足以下硬性要求，确保网站合法合规、安全可靠：

- 内容合规性：网站内容必须符合国家法律法规，严禁包含政治敏感信息、色情低俗内容、欺诈信息及违禁广告链接，不得传播虚假或有害信息；

- 安全性与技术规范：网站需具备完善的安全防护体系，无重大安全隐患（如用户隐私泄露、恶意代码植入、钓鱼欺诈行为等），页面加载稳定，用户体验良好；

- 备案与资质要求：网站必须已完成工信部ICP备案（个人备案主体暂不支持），且内容需在行政许可范围内，同时具备国家规定的行业营业许可资质（如食品经营需提供《食品经营许可证》等）；

- 行业限制：部分高风险或特殊行业暂不开放申请，包括但不限于金融理财类、P2P网贷类、家电维修类、在线教育培训类（需符合额外监管要求）等。

##### （二）申请流程

###### 1. 政府及公益性非营利组织流程

若申请主体在国家工信部备案的类型为“政府机关”“公益组织”“公立学校”或“公立医院”，可通过“公立机构官网共建平台”（http://info.so.com/web_check.html）提交线上申请。申请时需上传主体资质证明文件（如事业单位法人证书、公益组织登记证书等）、网站备案信息截图及网站概况说明，平台将在5个工作日内完成审核。

###### 2. 经营性网站流程

经营性网站申请需通过360搜索官网认证入口提交基本信息，包括网站域名、主体资质文件、行业许可证明等。提交后，平台专属客服将在2个工作日内联系客户，对接材料补充、协议签署及后续审核事宜，审核周期一般为7-10个工作日。

四、官网标识问题反馈与权益保障

##### 1. 反馈渠道

若发现“官方网站”标识未展现、展现错误或存在冒用官网标识的情况，可通过以下渠道反馈：

- 邮件反馈：将问题描述（含网站域名、具体异常情况）、联系方式及相关证明材料发送至官方邮箱sskf@360.cn；

- 电话反馈：拨打客服热线4000-360-360，提供认证主体名称及网站信息，客服团队将优先处理。

##### 2. 权益保护机制

- 侵权处理：若收到第三方关于客户网站侵权的书面通知，360搜索将启动核查机制。经核实存在侵权行为的，平台有权暂停或取消官网标识，并将通知书转送客户；客户可在收到通知后5个工作日内提交书面说明及反证，平台复核后依据结果恢复或维持标识状态。

- 唯一性原则：为确保官网标识的权威性与辨识度，同一公司主体仅支持认证一个官网地址，不得通过多域名重复申请，避免用户混淆。