专业问答产品要求将具备权威性与高价值的内容置于搜索结果首位,实现用户问题的直接解答,从而显著提升信息检索效率。在用户存在深度信息获取需求时,落地页需承载更详尽的解答内容,支持图文、音频、视频等多媒体形式呈现,且对内容篇幅无严格限制,确保信息传递的完整性。
重要说明:TOP1专业问答合作资源落地页必须严格遵循《百度移动搜索落地页体验白皮书4.0》的相关规范,依据该标准完成页面优化与整改。自2019年7月起,平台将启动线上资源质量的常态化抽查机制,对于不符合标准的资源,将采取限制合作权限等措施。
1. 合法原则
落地页上的所有商业行为与内容必须以国家相关法律法规为基准,严禁发布违法、违规信息,包括但不限于限制流通物品、金融诈骗、钓鱼网站等,违规行为将依法严惩。
2. 生产者真实与内容原创原则
资源方及作者提交的身份信息必须真实有效,严禁虚假专家等行为,一经发现将予以严肃处理;内容需确保原创性,禁止采用恶劣手段采集或搬运他人成果。
3. 内容质量与页面体验原则
落地页不得出现明显作弊、无效(死链)等问题,否则将受到严惩;页面质量低劣(如内容空短、图片低质、视频低质、过期信息、回答价值小、排版混乱、文字/链接受益、非本领域内容等)将面临惩罚,尤其因误导用户损害百度名誉的行为将被严肃处理。
4. 交互体验原则
落地页加载速度需符合用户接受标准,主体内容需显著突出,避免广告等过度干扰,交互功能需满足基本操作需求;恶劣的浏览体验将导致相应惩罚。
(1)需通过图文结合的多媒体形式,对用户问题进行全方位解答,确保信息覆盖的全面性与准确性,内容最低字数标准为60字,针对部分仅需简短解答的问题,可结合问题特性灵活调整,但需确保核心信息的有效传递。
(2)内容应保持客观中立,避免主观臆断,以第三方视角阐述事实,杜绝“小编认为”“我”等第一人称表述,确保信息传递的严谨性。
(3)答案落地页主体内容区域严禁出现广告,且需适配移动端阅读体验,禁止直接跳转至仅适合PC端阅读的页面。
(4)内容表述需流畅准确,无错别字或语病,段落逻辑连贯,避免强行推理或逻辑断层,保持专业性与可读性。
针对法律、母婴、医疗、金融、招商加盟等特定领域的资源方,可在落地页作者信息区域标示权威机构名称,以增强内容可信度与专业背书。
落地页内容需保证至少一年的时效性,确保信息的时效价值与参考意义,避免过时信息对用户造成误导。
图文、音频、视频类内容需在用户点击“加载更多”前,优先展示该问题的核心答案,满足用户基础信息获取需求,避免信息获取断层。
单个落地页可包含多个答案,但需遵循以下规范:其一,明确标注最佳答案(如“最佳答案”“最优答案”等标识);其二,仅保留第一条最高质量答案,其余答案需进行折叠处理,确保页面信息呈现的优先级清晰。
(1)广告位置需严格置于主体内容下方,不得干扰核心信息阅读;
(2)广告形式禁止采用悬浮式(即随页面滚动持续显示的浮动广告);
(3)广告跳转链接需符合网页设计规范,无不良内容,且支持用户点击返回后正常跳转至原落地页,保障用户体验的连贯性。
(1)文章可配置图片,图片质量需符合头图标准,确保清晰度与视觉呈现效果;
(2)配图应与主题高度相关,且与内容表述形成有效呼应,避免无关或低质图片影响信息传递。
(1)音频内容需确保文字清晰、普通话标准,且无超过3秒的长时间停顿,保障信息传递的流畅性;
(2)音视频资源必须由专家本人录制,严禁代录行为,一经发现将予以严惩,确保内容的权威性与真实性。