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2012年11月,百度公司创始人兼首席执行官李彦宏通过内部网络平台发布了一篇题为《改变,从你我开始》的公开信,以振聋发聩的变革呼声引发全员广泛热议与深刻反思。在

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在战略层面,李彦宏尖锐指出“投资不足”的核心问题。尽管过去几年百度凭借核心业务实现了丰厚的利润回报,财报中50%的净利润数据看似亮眼,却掩盖了在新业务孵化与技术创新上的投入滞后。他强调,当业务仍处于快速成长期时,过度追求净利润的短视行为,实则是对未来机会的错失,唯有将更多资源倾斜至前沿领域探索与突破性技术研发,方能在激烈的市场竞争中筑牢护城河,避免陷入“增长停滞—创新乏力”的恶性循环。

与此同时,李彦宏提出需强化“推动者与保护者”的战略支撑角色,以浏览器为核心抓手,构建用户引导与生态护城的双轮驱动。浏览器作为用户触达搜索服务的核心入口,其战略价值远超市场份额本身。通过加大投入提升用户体验与引导能力,不仅能巩固PC时代的既有优势,更能为用户向移动端迁移铺设“快车道”,抢占移动互联网入口先机。他警示团队,若固守存量、抗拒变革,一旦用户习惯彻底转移,核心业务将面临“釜底抽薪”的风险。

更深层次的变革在于“不惮于自我颠覆”。李彦宏以恐龙灭绝的警喻,强调固有优势若不能随市场动态进化,终将沦为发展的桎梏。当用户搜索行为从PC端向移动端迁移已成趋势,主动引导而非被动维持,本质是打破路径依赖,将既有资源与能力转化为新赛道的先发优势。他特别以销售领域为例,指出若仅满足于现有搜索推广的变现能力,忽视用户习惯变化对客户需求的重塑,未来将陷入“增长失速—客户流失”的被动局面。

战略落地离不开文化基因的重塑。李彦宏提出“鼓励狼性、淘汰小资”的文化主张,为执行层注入强心剂。他所定义的“狼性”——敏锐的市场嗅觉、不屈不挠的进攻精神、群体奋斗的协同意识,正是百度早期攻坚克难的核心特质,也是应对复杂竞争环境的必备素养。与此相对,“小资”群体——拥有良好背景与稳定收入却安于现状、将工作视为生活点缀而非奋斗舞台的员工,其过度舒适的生存环境,恰恰削弱了应对市场剧变的韧性,与百度“简单可依赖”的文化内核背道而驰。李彦宏直言,若此类员工不愿打破安逸,将拖累整个组织的进化速度,唯有让“狼性”成为主导,才能确保大船在风浪中破浪前行。

在管理机制上,李彦宏推动“减层级、提效率”的组织优化,倡导“使命高于KPI”的价值导向。他要求管理者深入业务一线,高工回归代码本质,减少单纯管理岗的冗余配置,将资源向奋斗者与绩优者倾斜;同时强调决策时效性,明确事项责任人与 deadlines,杜绝议而不决、拖而不办的内耗现象。更关键的是,将公司使命与文化置于绩效考核之上,打破部门壁垒与KPI割裂,让“用户至上、创新为要”的理念成为全员共识与行动自觉。

李彦宏的这封内部信,不仅是对百度发展瓶颈的深刻诊断,更是对企业生存法则的清醒认知——在瞬息万变的市场环境中,唯有主动变革、持续进化,方能避免成为“恐龙”,以“云与端”协同的生态优势,实现从流量巨头到创新引擎的跨越。

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