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百度搜索问答内容质量标准:内容编写要求

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导言

本标准旨在规范百度搜索问答内容的生产流程,确保资源的高质量与用户体验的一致性。面向开发者、内容生产者及平台合作伙伴,通过明确标题、作者信息、摘要及内容等核心模块的编写规范,为优质问答资源的创作提供系统化指导。所有内容需严格遵循《百度搜索页面质量标准》,并结合不同问题场景与内容类型,通过实例解析帮助开发者快速掌握标准精髓,实现内容的精准生产与高效传递。

一、标题字段(title)编写要求

标题是问答内容的“第一印象”,需与headline、落地页标题及文章主题保持高度一致,确保用户搜索意图与内容表达的无缝衔接。表意明确是核心原则,严禁出现错别字、多字漏字、语句歧义或用词不当等问题,避免用户理解障碍。标题需严格聚焦问题本身,禁止夹带广告、推广信息等作弊内容,否则将无法通过审核。例如,“中科院是谁「出国留学网’”因混入广告信息、“酒后驾驶机动车怎么处罚_金牌律师网咨询”因植入推广平台,均属违规示例。

二、作者信息字段编写要求

作者信息的真实性与专业性是内容可信度的基石。作者姓名及头像方面,法律、宠医等垂直领域作者必须提交与备案一致的实名信息及真人头像;其他领域作者同样需使用真实姓名及真人头像,确保身份可追溯。作者头衔层面,法律、宠医领域专家需填写与备案一致的职称(如“执业兽医师”);其他领域作者若为真人,可填写不超过30字的描述性头衔。领域垂直性是关键要求,除电子科技、生活常识、兴趣爱好外,各领域作者需具备该领域的专业背景;宠医、法律领域更需头部权威作者及站点参与,保障内容的权威性与深度。

三、摘要编写要求

摘要是用户快速获取核心答案的“窗口”,需遵循“直接、准确、完整、有序”四大原则。直接性要求开门见山,先针对headline给出明确答案,再展开详细描述;准确性需精准提炼落地页核心内容,完整覆盖用户需求;完整性强调摘要需以完整句结束,避免截断,若200字内无法完整回答,可在落地页补充;有序性要求当落地页以序号列举步骤或要点时,摘要需保持顺序一致,核心要点可优先罗列。针对操作步骤类需求(如手机app使用、机动车维修),摘要需按模板分步骤编写,确保用户可快速跟随操作。

四、内容的基础编写要求

内容质量需满足“优质、准确有效、相关性强、结构清晰”的综合标准,并严格遵循《百度搜索页面质量标准》。内容优质方面,图文内容需适配网页排版,分段合理,通过小标题、加粗等方式凸显核心观点,图片需与文字高度相关且清晰无瑕疵;视频内容则需画质高清、画面美观、字幕同步,并确保20秒内进入正题。准确有效要求答案正确完整,无错误、过时信息,且必须能解决用户疑问,避免凑字数或无关内容。相关性强需根据用户意图类型(单一明确、多意图主需求明确、多意图主需求不明确)调整内容侧重点,精准匹配需求。结构清晰需通过分段、序号等方式组织内容,逻辑连贯,评测、介绍类内容建议采用“总-分”结构,确保用户易于理解。

五、不同场景下内容的编写要求

针对不同问题类型,需采用差异化的内容策略:问题需求单一且解决方案多元时,需列举全部主流方法(若主流方法超5种则至少列5种),或列举10种相关方案并解释推荐理由;问题需求来源多元时,需列举全部原因及对应解决方案,涉及不同设备时需分别说明操作方法;核心答案简短的问题(如知识介绍类)需丰富相关信息,深入讲解主要需求;潜在解决方案类问题需结合原因判断与维修/治疗方案;潜在操作使用类问题需回答“是否支持”及具体操作流程;演示、操作类问题需配合图文展示,涉及公式、地点等内容时需图示辅助;必须使用视频/动图的情况(如动作演示、声音传达、影视情节解读)需以视频形式呈现,确保信息传递效率。

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