
为确保用户在浏览移动搜索落地页时获得连贯、高效的操作体验,页面需支持上下滑动、Tab模块切换等核心交互动作的流畅执行。任何可能导致卡顿、延迟或响应迟缓的性能问题均需被规避,通过优化前端渲染逻辑、减少冗余计算及资源加载,保障用户操作的自然连贯性,避免因交互不畅引发的用户流失或体验降级。
##### 4.3.2.1 路径高效与操作简化
交互设计需以用户目标为导向,实现功能页面的快速直达与操作的极简处理。用户完成核心操作(如商品选购、服务触达)的路径应尽可能缩短,避免重复点击、多步骤跳转等冗余环节,确保用户能以最少的操作步骤达成目标。特别强调,百度智能小程序的返回功能需统一锚定于页面左上方,以形成统一的用户认知习惯,禁止在其他位置设置返回入口,避免用户操作混乱。
以电商场景为例,错误的路径设计(用户需从商品详情页再次点击才能进入购买页)会显著增加用户操作成本,而正确设计(商品详情页直接支持购买按钮)则能提升转化效率。
##### 4.3.2.2 功能布局与一致性规范
功能设置需严格遵循用户操作习惯,同一功能在同一页面仅允许出现一次,杜绝重复设置导致的认知干扰。具体要求包括:功能位置需固定稳定,避免抖动、闪烁或与广告等内容模块重叠,防止用户误触;功能按钮面积不得超过单屏显示区域的10%,以避免过度占用屏幕空间;功能需实际可用且与描述文案完全一致,严禁诱导性信息或第三方跳转;功能可采用嵌入或悬浮样式,但悬浮功能需控制面积,确保不遮挡用户浏览内容或其他核心操作。
例如,功能按钮若未固定于用户习惯的底部位置或存在抖动现象,均不符合规范要求。
##### 4.3.2.3 咨询类功能场景限制
咨询类功能在单页面仅允许出现一次,且禁止放置于页面顶部,避免对用户浏览造成干扰。咨询对话窗口需在用户主动点击后才可触发,严禁自动弹出。咨询按钮可底部或侧面悬浮,但面积需严格控制在10%以内,确保不阻碍用户正常浏览。
案例显示,咨询功能若自动弹窗且与底部按钮重复,或悬浮面积过大,均属于违规设计;而底部/侧面悬浮且面积合规的咨询功能,则符合用户体验标准。
落地页交互需深度贴合用户日常使用习惯,通过细节设计提升操作效率。文本内容需支持长按复制、链接可点击跳转,满足用户信息获取与分享的基础需求;详情页图片需支持点击查看大图、双指缩放及左右滑动切换,优化多媒体内容的浏览体验;视频播放需支持进度条拖拽、全屏播放(竖屏视频需保持竖屏全屏模式),且播放过程需稳定流畅,避免抖动、卡顿影响观看体验;音频播放需支持进度条拖拽,并确保歌词与音频内容实时同步;对于地点查询等场景,需支持地图嵌入、周边信息展示及主流地图应用调起,实现路线规划与导航功能;电话、咨询、QQ等高频功能需组件化处理,用户点击后可直接进入对应沟通界面,减少操作层级。
需特别说明,百度智能小程序框架已提供文本、图片、视频、音频等资源的标准交互能力,开发者可直接选用,若需自定义多媒体交互,则需严格遵循上述规范。