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百度智能小程序支付管理后台操作指引

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百度智能小程序支付管理后台是开发者完成支付全流程操作的核心平台。在完成支付账户开通后,开发者需登录“小程序开发者平台”,依次进入“运营中心-支付管理”模块,该模块集成了支付设置、订单管理、财务管理三大核心功能,为开发者提供从支付能力配置到资金结算的全方位支持。

支付管理权限说明

支付管理后台的权限分配基于角色职责,确保操作安全与权责清晰。开通支付能力为高权限操作,仅限超级管理员执行,以保障支付入口的唯一性与安全性;支付管理模块下的订单管理、财务管理功能则开放给超级管理员及管理员,支持日常交易监控与资金流转处理。

支付设置

支付设置是支付功能正常使用的基础配置,包含开发者信息、支付服务信息及开发者设置三大子模块,需开发者根据业务需求精准调整。

开发者信息:支付能力开通后,平台将自动生成支付开发核心参数,包括dealid、平台公钥、APP KEY、APP ID等。需注意,此处参数与小程序开发者ID中的App ID(智能小程序ID)、App Key存在本质区别,前者为支付专用标识,后者为小程序身份凭证,开发者需严格区分,避免混淆。若后续有更换支付服务或新增支付服务的需求,可通过开发者信息入口解绑现有服务,完成新服务的重新绑定。

支付服务信息:该模块展示开发者在入驻时填写的银行卡信息及财务基础设置。审核通过后,开发者可自主修改服务名称、服务电话、打款预留金额(元)、每日退款上限(元)等非核心字段,其中服务名称与服务电话的修改将直接影响用户对支付服务的识别体验,需谨慎操作;打款预留金额与每日退款上限的调整则需结合业务资金周转需求合理设置,避免因限额过高引发风险或过低影响用户体验。

开发者设置:支持开发者修改申请时填写的开发者公钥,以及支付/退款/退款审核回调地址。需特别注意的是,以上修改触发支付服务重新审核机制,审核通过后方可恢复使用。为保障支付功能稳定性,建议开发者仅在业务必要情况下进行修改,并提前测试回调地址的有效性,避免因配置错误导致交易异常。

订单管理

订单管理模块为开发者提供支付服务的全生命周期跟踪能力,涵盖订单查询、退款处理及交易流水导出功能,助力开发者高效掌握交易动态。

进入路径:“管理-功能管理-支付管理-订单管理”,开发者可通过筛选条件(如订单状态、创建时间、支付渠道等)精准定位目标订单,点击“查询”即可查看明细数据。订单状态共分为七类:待付款(用户未完成支付)、已付款(用户支付成功)、已消费(订单履约完成)、退款中(退款申请处理中)、已退款(退款完成)、退款失败(退款异常)、已取消(订单主动关闭),不同状态对应不同的业务处理逻辑。

订单明细表包含丰富字段,帮助开发者还原交易全貌:商品名称为开发者侧商品标识,平台订单号为百度收银台生成的订单ID,第三方订单号为开发者业务系统的唯一订单号,订单创建时间反映用户发起支付的时间戳,订单最新状态实时同步交易进度,支付金额(+元)为用户实际支付金额,已退款金额(-元)记录退款到账金额,支付渠道(如微信/支付宝/度小满/百度闪付等)影响结算费率,开源联盟APP则标识用户下单时的小程序宿主场景(百度APP或其他宿主)。

订单导出功能支持开发者获取历史交易数据,点击“订单管理-导出记录”,平台将每日自动生成对应支付服务的交易流水信息,开发者可下载当日明细;同时,通过调用“下载订单对账单接口”,可获取更长期限的历史订单清单,满足对账与审计需求。

财务管理

财务管理模块聚焦资金安全与效率,提供实时对账、报表产出、流水查询及收款付款记录管理功能,是开发者核对资金动态的核心工具。

应用场景:支持开发者实时查看收入流水(掌握实时资金到账情况)、下载对账报表(核对订单与资金一致性)、查看付款记录(追踪结算资金到账状态)。

企业资产:展示商户支付账号当前余额,即待打款资金总额,包含已完成交易但尚未结算的订单金额。

手动提现:若支付服务选择手动提现模式,企业资产模块将显示结算入口,需超级管理员手动触发结算流程(含身份二次验证);选择自动提现时,系统将按指定账期自动完成结算,开发者无需手动操作。手动结算时,需设置结算金额,确保与实际应收款一致,避免漏结或错结。

收入记录——应收款详情:开发者可通过日期、金额等条件筛选查看应收款项,款项类型包括货款(主营收入)、其他款项(非主营收入)、调整款(金额补退),点击“详情”可查看对应订单明细。

结算记录——打款详情:记录结算资金流转状态,包含支出时间、结算账期、支付凭证类型(自动/手动提现)、金额、状态(成功/失败/进行中),点击“打款详情”可查看银行回单等凭证。

订单列表导出:支持导出全部订单、支付订单及退款订单三类报表,平台每日自动生成明细数据,开发者可下载当日流水;通过“下载资金账单接口”可获取历史资金账单,满足深度财务分析需求。

常见问题

Q:打款结算金额与实际金额存在差异?

A:当日打款金额通常截止至前一日货款数据,因部分订单数据延时(如大额支付或网络异常),可能导致未在次日结算的款项顺延至后续打款周期,建议开发者关注连续多日结算总额是否与应收款一致。

Q:如何申请百度收银台手续费发票?

A:2021年5月1日起的发票需通过线上申请,入口为“小程序管理中心-运营中心-支付管理-发票”,步骤包括填写开票信息(2个工作日审核)、选择开票时间(15个工作日开具寄出);此前发票需邮件申请(smartprogram_fankui@baidu.com),标题注明【百度收银台手续费发票申请】小程序名称,内容需包含小程序名称、商户名称、支付ID、开票时间范围、金额、税号等信息,并附后台数据截图、开票资质材料等。

Q:修改A小程序支付设置后,B小程序设置随之变更?

A:支付设置为超管账号维度配置,若两小程序归属同一超管账号,任一小程序的支付设置变更将同步影响其他小程序,建议开发者多小程序管理时统一规划支付配置,避免因差异导致业务异常。

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